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H.M.
LAS PALMAS DE GRAN CANARIA
Gran Canaria se perfila como sede favorita para acoger el servicio de atención al usuario anunciado por Telefónica España para atender a los clientes del Archipiélago. La compañía, que aspira a crear un millar de empleos en Canarias en dos años gracias a este call center, está estudiando los inmuebles de los que dispone para albergar la actividad. La patronal grancanaria confía en que la isla sea la "agraciada", aunque Tenerife también puja por el proyecto.
El operador prevé anunciar a finales de junio o principios de julio la ubicación definitiva del centro, que se incluye en el presupuesto de cien millones de euros destinado para mejorar infraestructuras y mantenimiento de las redes en Canarias.
Telefónica trasladó el lunes al presidente canario, Paulino Rivero, su intención de contratar a 400 canarios este año y otros 600 empleos "estables" en 2013. Es más, la empresa ya se ha reunido con el Servicio Canario de Empleo para estudiar el proceso de selección. Sin embargo, el proyecto estuvo a punto de peligrar, ya que la compañía barajó su suspensión tras conocerse el nuevo impuesto medioambiental creado por el Gobierno autonómico sobre los tendidos eléctricos aéreos y soterrados. En cambio, el Pacto regional ha decidido aplazar su entrada en vigor del 1 de julio de 2012 al 1 de enero de 2013 por la complejidad en la gestión del tributo.
La empresa, que ayer no quiso hacer declaraciones, está haciendo una fuerte inversión en fibra óptica en Las Palmas de Gran Canaria, Santa Cruz de Tenerife y La Laguna, cuyo despliegue calcula concluir a finales de este año. De hecho, el pasado mayo anunció una inversión de 30 millones de euros en la capital grancanaria para llegar al 90% de los hogares.
Telefónica ha afianzado igualmente su apuesta por Tenerife, donde recientemente instaló en el NAP (Punto de Acceso Neutro) de Granadilla un Centro de Datos para ofrecer a empresas y administraciones públicas el almacenamiento de su información de forma segura.
Esta importante aportación económica y tecnológica de Telefónica en las Islas y su volumen de negocio están detrás de su plan de crear un call center. Además, la elección de esta comunidad no ha sido aleatoria. La compañía quiere acogerse a los beneficios fiscales de la Zona Especial Canaria (ZEC), y está estudiando las ventajas que ofrece este atractivo instrumento impositivo, que permite un tipo impositivo fijo del 4% frente a la media europea que oscila entre un 25% y un 30%.
Telefónica España busca optimizar los inmuebles que posee, ya que tiene un importante patrimonio, especialmente en la capital grancanaria, donde de hecho la plantilla de personal es superior, al rondar las 400 personas, frente a las 275 en Tenerife. El operador posee instalaciones cerradas desde hace años, como son las de la calle Jesús Ferrer Jimeno en Gran Canaria y en Ramón y Cajal en Santa Cruz de Tenerife.
La patronal recibe con "buenos ojos" la iniciativa empresarial de Telefónica para paliar la alta tasa de desempleo, que golpea a Gran Canaria, la isla con más parados (124.755 personas), casi 3.000 más que en Tenerife.
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