El director general de Comercio y Consumo del Gobierno de Canarias, Gustavo Matos, presentó ayer un nuevo sistema, pionero en España, cuyo uso acerca a los ciudadanos el servicio del sistema arbitral de consumo, y que permite celebrar reuniones a través de videoconferencia, evitando así desplazamientos del ciudadano y de los técnicos que gestionan el servicio. "Este nuevo sistema beneficiará especialmente a los residentes en las islas menores y a las personas con movilidad reducida, lo cual supone un auténtico acercamiento de la administración al ciudadano, que podrá conectarse desde cualquier parte del mundo", explicó el director. Así, los ciudadanos que hagan uso del Sistema Arbitral de Consumo que tengan prevista la celebración de una audiencia para resolver su caso recibirán en su correo electrónico un enlace para conectarse a este sistema de videoconferencia el día y a la hora indicada. Pueden hacerlo desde cualquier dispositivo electrónico, ya sea un ordenador, una tableta o un teléfono móvil.LA PROVINCIA
