Las compañías canarias prefieren usar los mensajes de texto (SMS) en sus relaciones comerciales, según el operador en medios de pago y servicios transaccionales, Worldline. Las empresas optan más por este canal de comunicación, en detrimento de otras vías como el correo electrónico, el WhatsApp o las redes sociales, por su efectividad. De hecho, Worldline destaca que el 98% de los usuarios leen los mensajes de texto, una efectividad muy superior a la de otros canales.
