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Doris Martínez imparte un curso de técnicas de comunicación escrita aplicadas a la empresa

La formación tendrá lugar del 8 al 11 de octubre en la Cámara de Gran Canaria, de 17.00 a 20.00 horas

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Doris Martínez imparte un curso de técnicas de comunicación escrita aplicadas a la empresa
Doris Martínez imparte un curso de técnicas de comunicación escrita aplicadas a la empresa 

LAPROVINCIA.ES La periodista y formadora Doris Martínez Ferrero impartirá los días 8 al 11 de octubre el curso Técnicas de la comunicación escrita en los negocios, una formación que tendrá lugar en la Cámara de Gran Canaria y en la que se tratarán los fundamentos que rigen la buena escritura y su aplicación a las plataformas virtuales tales como sitios webs, blogs y redes sociales, así como a la gestión cotidiana en la empresa: correos electrónicos, cartas, memorandos o invitaciones, entre otras cuestiones.

Este curso, destinado exprofeso para empresarios y profesionales, se llevará a cabo en horario de tarde, de 17.00 a 20.00 horas, y se trata de una formación eminentemente práctica, dado que la teoría sobre las normas que rigen el idioma se aplicarán a la función real en la empresa y se explicarán los mecanismos que se pueden usar para afrontar un texto escrito, cualquiera que sea.

La comunicación escrita se ha convertido, en la actualidad, en la herramienta más usada para transmitir información en el ámbito empresarial tanto internamente como con los proveedores y los clientes, puesto que el envío de correos electrónicos o la información en redes sociales, por ejemplo, es de uso cotidiano para realizar negocios, contactar con potenciales clientes y transmitir información importante sobre cualquier transacción.

La Red facilita y posibilita que las empresas puedan hacer gestiones en tiempo real sin necesidad de la presencia física; permite a una organización, independientemente de su tamaño, acceder a mercados y a clientes hasta hace tan solo unos años, impensables. Sin embargo, al mismo tiempo, internet pone a prueba cada día los conocimientos de los empresarios y de los profesionales, en tanto que una mala comunicación escrita invalida el mensaje y deteriora la imagen del emisor.

El empresario británico Charles Duncombe, que gestiona tiendas online de telefonía, moda y viajes, afirmó a la BBC que las faltas de ortografía y de gramática podrían estar costándoles la pérdida de millones a los empresarios que ofrecen su mercancía online con errores en el texto.

Según este empresario, "se trata de una cuestión de confianza y credibilidad. Muchos usuarios se forman una opinión de la página que están viendo en menos de diez segundos. Si encuentran una falta, no ayudara precisamente a que se queden en la tienda que están viendo, pudiendo encontrar una alternativa con un par de búsquedas" (fuente: TycPymes)

Una encuesta asegura que en España se envían 350 millones de correos electrónicos al día y cada persona somos receptores de una media de veintitrés de estos correos, una estadística que en el mundo de la empresa es muy superior ya que está supeditada al volumen de negocio de la misma. Asimismo, existen más de 230 millones de webs y cada día aparecen 47 millones de webs nuevas.

Estos datos demuestran que millones de transacciones, contactos y gestiones en la empresa se realizan utilizando principalmente la comunicación escrita, y esto sin tener en cuenta la información que se implementa a través de los blogs, de las redes sociales o el envío masivo de información comercial por internet (mailing).

Para evitar que la empresa pierda credibilidad y, por tanto, dinero, en el curso de Técnicas de comunicación escrita en los negocios, se incidirá sobre la forma correcta de afrontar cualquier esta herramienta de la forma más rigurosa y profesional, puesto que si en el ámbito empresarial se descuida la información escrita, se descuida el canal de comunicación más utilizado en la actualidad y se menoscaba, por tanto, la imagen de la organización.

Biografía
Doris Martínez Ferrero es licenciada en periodismo por la Universidad Complutense de Madrid y, actualmente, fundadora y gerente de la empresa Marisma Comunicación. Inició su carrera profesional en el periódico El Economista y se especializó en prensa económica, lo que la llevó a trabajar y colaborar en medios informativos tales como La Gaceta de los Negocios y en la revista Dinero; en el periódico El Independiente y en el semanario PC Week y el mensual PC Magazin, entre otros.

Fue directora de Comunicación, Imagen Corporativa y RR. PP. en el USP Hospital Santa Teresa de A Coruña (Grupo USP); responsable del gabinete de prensa en la Fundación Semana Verde de Galicia y en el Colegio de Enfermería de A Coruña, además de subdirectora de la revista mensual Economía y Empresa Gallega.

En Canarias ha trabajado para la Agencia Efe; en el periódico La Opinión de Tenerife; en la agencia Ideapress; en la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Santa Cruz de Tenerife, en el proyecto Africainfomarket; en el Ayuntamiento de Candelaria y ha dirigido varios programas de radio (Intereconomía y Onda CIT), entre otros. También es fundadora del servicio de gestión de contenidos CorrijoWeb. Es editora de textos para libros de ficción y, si el tiempo se lo permite, escribe novela y cuentos.


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