La sesión ordinaria del pleno municipal de Mogán, celebrada el pasado 31 de mayo, aprobó la creación y funcionamiento del Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE), que se realizará mediante un convenio con el Ministerio del Interior (Dirección General de la Guardia Civil).
El asunto fue llevado al pleno como urgente “ya que nuestra prioridad es ofrecer el servicio lo antes posible, teniendo en cuenta la cercanía del verano”, indicó el concejal de Seguridad, Mencey Navarro.
La finalidad del SATE “será la de prestar al turista extranjero y nacional un servicio integral de asistencia que pueda paliar los efectos negativos que van asociados al fenómeno de la delincuencia, permitiendo mantener la imagen positiva que los turistas se llevan de nuestro municipio”, explicó Navarro.
El Servicio ofrecerá a los turistas extranjeros y nacionales una asistencia personalizada, tras ser víctima de cualquier infracción penal, a través de un equipo de expertos policiales e informadores intérpretes en su propio idioma. Según establece el convenio de colaboración, el SATE “estará atendido, al menos, por un agente de la Guardia Civil en horario de 9:00 horas a 21:00 horas de forma ininterrumpida de lunes a viernes, así como los sábados de 9:00 horas a 14:30 horas. Éste será apoyado por un agente de la Policía Local de Mogán y por intérpretes informadores turísticos”.
Entre las funciones del SATE se encuentran “la atención a las víctimas de delitos o faltas en su propio idioma, asesorándoles en las gestiones procedimentales y documentales, derivadas del hecho acaecido (cancelación de tarjetas y documentos de crédito, contacto con embajadas y consulados, comunicación o localización de familiares, etc.) y la asistencia al turista en la tramitación de denuncias por delito o falta, informándole de sus derechos y entregándole la citación para la celebración del Juicio Rápido o Juicio Inmediato de Faltas, cuando proceda”, según indica el convenio.
El concejal de Seguridad concluyó señalando que “estamos trabajando para que este nuevo Servicio esté en pleno funcionamiento lo antes posible”.
