21 de octubre de 2016
21.10.2016

Una incidencia de cobertura deja a los clientes de Orange sin servicio móvil en Arinaga

La avería, que dejó sin cobertura a los clientes de la operadora, se extendió durante la mañana a zonas costeras de Agüimes y Santa Lucía

21.10.2016 | 03:42

Los clientes de telefonía móvil de Orange -y de todas aquellas operadoras virtuales que dependen de la red de antenas de esta compañía, como Jazztel, Amena o Carrefour Móvil- se quedaron sin servicio durante la mañana de ayer en la zona costera de los municipios de Agüimes y Santa Lucía de Tirajana, desde Arinaga hasta Vecindario.

La avería influyó en la prestación de servicios de telefonía móvil, que estuvieron inoperativos durante varias horas. Los clientes de telefonía fija y ADSL no se vieron afectados por los fallos.

La compañía explicó a través de sus perfiles en las redes sociales que el fallo se había debido a una "incidencia de cobertura" y pidió disculpas a los clientes por las inconveniencias que la avería hubiera podido ocasionarles, aunque no ofreció más detalles sobre las causas que provocaron la interrupción del servicio. A primera hora de la tarde, Orange comunicó que la incidencia ya había sido solucionada y que el servicio ya estaba restablecido.

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