27 de octubre de 2016
27.10.2016
Decenas de pasajeros afectados

Ryanair pone un vuelo extra a Santiago de Compostela y Madrid

La compañía pide "disculpas" por la cancelación del miércoles y defiende su actuación con los pasajeros

28.10.2016 | 15:46

La compañía Ryanair ha puesto un vuelo adicional de Lanzarote a Santiago y Madrid, que saldrá a las 12.35 horas este viernes, en el que viajarán los clientes afectados por la cancelación del pasado miércoles que no hayan solicitado un reembolso ni la reubicación en otros vuelos.

Desde Ryanair han pedido este jueves "disculpas" a los pasajeros afectados por la cancelación del vuelo entre Lanzarote y Santiago de Compostela de este miércoles y ha defendido su actuación, que se basó en "informar de las diferentes opciones" disponibles para los afectados.

Según han apuntado fuentes de la compañía, la cancelación se debió al "cierre de las dos pistas en el aeropuerto de Lanzarote por razones climatológicas" en la tarde del miércoles, lo que obligó a cancelar el enlace. Los clientes, han indicado las mismas fuentes, "recibieron un vale para refrescos y fueron informados de las diferentes opciones de las que disponen" a raíz de esta situación que, según han argumentado, está "totalmente fuera" de su "control".

En concreto, Ryanair les ofreció el "reembolso íntegro del billete", la "reubicación sin costes en el próximo vuelo con disponibilidad de plazas" o la "reubicación en otra ruta alternativa". Los pasajeros afectados, que escenificaron este miércoles su protesta ante las oficinas de Ryanair en el Aeropuerto de Lanzarote, han denunciado que la compañía les está reubicando en sus vuelos previstos desde Lanzarote a Santiago -que son los domingos y los miércoles-, por lo que algunos pasajeros podrían no regresar a la península hasta dentro de 10 días.

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