La Dirección General de Consumo del Gobierno de Canarias y la empresa Unelco-Endesa ha llegado a un acuerdo para que los usuarios que hayan recibido más de un recibo en un mes de la compañía eléctrica puedan solicitar el pago aplazado.
Así lo ha informado hoy en un comunicado la Unión de Consumidores Uconpa, en el que también indica que los usuarios podrán dirigirse a la Dirección General de Energía y la Dirección General de Consumo del Gobierno de Canarias e interponer la correspondiente reclamación en caso de sufrir un corte en el suministro o una amenaza de corte por impago.
Según la nota, la Dirección General de Energía será la que, teniendo la capacidad legal y una vez examinado el caso, ordenará el restablecimiento del suministro o paralizará el aviso de corte.
Éste tratamiento especial es sólo para los abonados de Unelco-Endesa que hayan recibido varios recibos de luz en un mismo mes, agrega la nota.
