Ortega ha recordado la importancia que tiene este acuerdo porque garantiza la seguridad de los trabajadores de Servicios Sociales y de los usuarios a los que atienden. "Queremos de esta forma dar respuesta a una antigua reivindicación de los trabajadores sociales, ya que llevamos tiempo constatando un aumento de la conflictividad en las dependencias de este servicio entre algunos ciudadanos y los empleados municipales, dándose incluso algún caso de agresiones", explicó el edil, "la falta de seguridad de nuestros trabajadores nos ha llevado a solicitar la colaboración de la Policía Local, algo que este cuerpo aceptó inmediatamente, por lo que me gustaría agradecer su cooperación".

La presencia de los agentes de proximidad de la Policía Local no será constante en estas dependencias municipales, sino que realizarán visitas en momentos puntuales a las oficinas de Servicios Sociales de los cinco distritos de la ciudad, sobre todo en los intervalos de tiempo en los que más cantidad de ciudadanos se concentran en las instalaciones, algo que suele ocurrir entre las 10:00 y las 12:00 horas.

La reuniones previas que se están produciendo en los cinco distritos de la ciudad han servido realizar un diagnóstico de la situación, coordinar la línea de trabajo entre los Servicios Sociales y la Policía Local, así como facilitar los teléfonos de emergencia a los que pueden llamar los trabajadores en caso de cualquier incidencia.