Profesionales de empresas turísticas -alojamientos, recursos y actividades de ocio- han participado en el taller formativo Gestión de la reputación On Line en Turismo, organizado por la Concejalía de Turismo de Las Palmas de Gran Canaria en colaboración con la empresa especializada Vivential Value.
En estas jornadas de formación, celebradas en la Casa del Turismo, se ha analizado una de las grandes herramientas que ofrece Internet a los turistas y que ya condiciona el éxito de los destinos y los servicios que se ofrecen: la reputación online. El taller puso de manifiesto la necesidad que tienen las empresas del sector de gestionar con eficacia la información que aparece en estas plataformas on line, como Google, TripAdvisor, Booking o Viator, entre otras; analizar mejor los comentarios, responder las preguntas y comentarios e integrar la relación entre empresas y destinos.
