Canarias declara la guerra a la burocracia con una IA para acelerar trámites y desbloquear la actividad económica

Se llama 'Leo' y es una herramienta de inteligencia artificial (IA) que tiene como objetivo lograr que Canarias tenga un "modelo administrativo más moderno, eficiente y competitivo, capaz de atraer inversión, generar empleo y responder a las necesidades reales de la sociedad".

Con estas palabras presentó este martes el vicepresidente y consejero de Economía, Manuel Domínguez, el nuevo instrumento con el que Canarias quiere dejar atrás la imagen de una administración lenta y que aspira a reducir tiempos de tramitación, simplificar procedimientos y facilitar la relación de ciudadanos, empresas, autónomos y emprendedores con las instituciones públicas.

"Esta solución tecnológica es solo el primer paso de un plan más ambicioso orientado a modernizar el funcionamiento interno de las instituciones públicas", afirmó Domínguez.

Adiós al freno burocrático

Para el número dos del Ejecutivo canario la burocracia no puede seguir funcionando como un obstáculo para quienes quieren invertir, emprender o generar empleo en las Islas.

"La burocracia no puede seguir siendo un freno al desarrollo. La incorporación de herramientas de inteligencia artificial permitirá anticiparnos a las necesidades de los ciudadanos, ofrecer respuestas más rápidas y garantizar una mayor transparencia en todo el proceso administrativo", insistió el vicepresidente y titular del área de Economía.

‘Leo’ estará disponible a través de la página web www.emprenderencanarias.es para orientar paso a paso a ciudadanos y empresas en sus trámites, adaptando la información a la actividad económica y a la localización de cada proyecto y nace con la vocación de acompañar a ciudadanos y empresas en sus trámites.

Conexión entre administraciones

La herramienta adaptará sus respuestas a la actividad económica, al municipio del proyecto y al tipo de autorización que sea necesario solicitar, de forma que el usuario conozca qué permisos debe reunir, dónde dirigirse y qué documentación preparar.

El sistema contempla, además, la conexión entre administraciones —ayuntamientos, cabildos, Gobierno autonómico y Estado—, un gran cuello de botella para quienes deben encadenar licencias, informes, autorizaciones y certificados ante distintos organismos. La intención del Ejecutivo es que la información deje de estar dispersa y que el ciudadano no tenga que recorrer varias ventanillas para obtener una respuesta que condiciona una inversión.

Paso decisivo

Domínguez defendió que "con esta iniciativa, Canarias da un paso decisivo" para marcar un cambio de rumbo en la relación entre la administración y la sociedad. Según explicó, ‘Leo’ no es una medida aislada, sino una pieza de una estrategia más amplia de simplificación administrativa que incluirá un buzón para identificar trabas, una carpeta digital inteligente, una ventanilla única para coordinar a las administraciones y una mesa público-privada para detectar problemas.

Esa hoja de ruta se completará con una revisión normativa para eliminar duplicidades, actualizar procedimientos y dejar sin efecto reglas obsoletas. El objetivo, subrayó el vicepresidente, es que la modernización no se limite a incorporar tecnología, sino que vaya acompañada de cambios organizativos capaces de reducir cargas innecesarias.

"No se trata solo de digitalizar papeles, sino de cambiar la forma en que la administración responde",concluyó.

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