Janet Díaz y Haruki Hayashi: «IQOS y Malvasoul, con mucho acento canario»

La Provincia conversa con Janet Díaz, directora de Operaciones Comerciales, y Haruki Hayashi, director de Marketing SFP, sobre la renovada colaboración de IQOS* con Malvasoul, un festival que ha construido una identidad propia desde la música, la cultura y la experiencia.

*IQOS no está exento de riesgo y con su uso se inhala nicotina, que es adictiva. Está dirigido únicamente a consumidores adultos de tabaco o nicotina.

IQOS vuelve a estar presente en Malvasoul. ¿Qué tiene este festival para que la colaboración tenga sentido para la marca?

-Haruki Hayashi.- Malvasoul representa muy bien una forma de vivir Canarias, que es vibrante y con personalidad propia. No hablamos solo de música: hablamos de un festival que combina cultura, diseño y una manera muy reconocible de construir experiencia. Por eso, estamos muy contentos de poder formar parte, otro año más, de este festival: porque conecta con un público adulto que valora los detalles, la estética y las propuestas con identidad.

¿Por qué Canarias es un territorio especialmente relevante para IQOS?

-Janet Díaz.- El próximo año cumplimos nuestro décimo aniversario en Canarias, y eso implica que fuimos de los primeros mercados en comercializar IQOS en el mundo. En este tiempo, IQOS se ha posicionado como la marca líder para los consumidores adultos de nicotina en las islas que buscaban una mejor alternativa al cigarrillo. La explicación es sencilla: los canarios vivimos constantemente entre la tradición y la innovación. Estamos orgullosos de lo nuestro y abrazamos los cambios con la misma intensidad. Por ello, somos conscientes de la relevancia de Canarias para la marca en Europa, pero también de cómo la marca se ha convertido en parte de nosotros.

Cuando hablan de IQOS como alternativa sin combustión, ¿qué significa exactamente?

-Haruki Hayashi.- Para entender IQOS y sus funcionalidades, primero hay que saber qué es lo más dañino de fumar: la combustión. Todos sabemos que, al encender un cigarrillo, se quema tabaco a temperaturas altísimas, provocando humo y ceniza. Este humo contiene miles de sustancias en suspensión, entre las cuales, unas cien se han catalogado como nocivas. Y aquí es donde está el principal daño de fumar. IQOS ILUMA, por el contrario, calienta tabaco real por inducción, controlando la temperatura para evitar que se queme y, por ende, evitando el humo y la ceniza. Es importante, eso sí, que se entienda que IQOS no está exento de riesgo y que con su uso se inhala nicotina, que es adictiva. Pero, para aquellos fumadores adultos que no dejan el hábito, deben saber que existen alternativas avaladas por la ciencia como menos nocivas que el cigarrillo.

Más allá del evento, ¿qué aporta este tipo de colaboración al modo en que IQOS quiere relacionarse con sus usuarios adultos?

-Janet Díaz.- Eventos como Malvasoul nos permiten situar IQOS en un contexto donde la marca se entiende mejor: un entorno adulto, estético e innovador, con una experiencia de calidad, pensada al detalle. Además, las activaciones locales con mucho “sabor canario” nos permiten llegar al consumidor de una forma natural y cercana. Para los que ya son usuarios, estar aquí supone acompañarlos en un momento de disfrute con la mejor música y el mejor entorno; y para los que no lo son y buscan una mejor alternativa al cigarrillo, implica darles la oportunidad de conocer IQOS y sus ventajas de forma personalizada. Nuestro objetivo es crear experiencias memorables para y con la marca, y hacerlo de la mano de Malvasoul añade la banda sonora perfecta al momento.

¿Qué le dirían a un fumador adulto que conoce IQOS, pero todavía no ha dado el paso?

-Janet Díaz.- Lo primero, sin duda, le preguntaría que por qué no ha dejado de fumar ya. Pero, siendo honestos, sabemos que aún hay muchos adultos, como yo, que no quieren dejar de consumir tabaco o nicotina, aunque sí buscan mejores opciones que el cigarrillo. Aquí aparecen las alternativas sin combustión. Al final, cada uno tenemos nuestro propio motivo para cambiar. Por ejemplo, yo quería que mi pelo y mi ropa dejaran de oler a cigarrillo, y mi hermana, por su lado, no molestar a sus mascotas**. Ahora bien, lo que no puede negarse, es que el acceso a la información contrastada y el entendimiento del producto son tan claves como la propia decisión de cambiar.

Al utilizar IQOS ILUMA, el vapor del tabaco se disipa más rápidamente que el humo del cigarrillo.

-Haruki Hayashi.- Efectivamente. Por eso, lo primero es informarse bien. La mejor opción siempre es dejar por completo el tabaco y la nicotina. Pero, para aquel fumador adulto que no va a dejarlo, es importante que conozca las alternativas al cigarrillo, como IQOS, avaladas científicamente. A mí me gusta contar el caso de mi país: Japón. Desde la entrada de los productos para tabaco calentado, como IQOS, a finales de 2015, los japoneses vivimos un cambio sin precedentes en el hábito tabáquico: las ventas de cigarrillo, entre 2011 y 2019, cayeron un 38%. A día de hoy, en Japón contamos con más de 10 millones de usuarios de IQOS, o lo que es lo mismo: 10 millones de adultos que dieron el paso de cambiar por completo a una alternativa mejor que seguir fumando. Esta evolución muestra hasta qué punto disponer de información y alternativas eficaces y avaladas científicamente puede influir en la caída de la prevalencia del tabaquismo.