CaixaBank es la mejor entidad de Banca Privada en Europa por su cultura y visión digital 2020 según Professional Wealth Management ( PWM), la revista especializada en gestión de patrimonios del Grupo Financial Times. Los Wealth Tech Awards de PWM han reconocido la estrategia digital de la entidad, que también quedó en segunda posición en el ranking mundial en la categoría de Análisis de Big Data e Inteligencia artificial.