La cadena hotelera Bull Hotels está de enhorabuena tras haber recibido recientemente, en todos sus hoteles, el sello Travelife Gold y el premio TUI a los mejores hoteles del mundo, situando entre los 100 mejores hoteles al Bull Reina Isabel & Spa y entre los 250 mejores para al Bull Dorado Beach & Spa.
Recibiendo además, en este segundo semestre del 2022, los premios Top Partner del TTOO Schauinsland para el Bull Eugenia Victoria & Spa y el premio, a uno de los mejores hoteles del mundo, el Red Star Quality Award del TTOO DER Touristik. Este galardón posiciona al Bull Eugenia Victoria & Spa como uno de los hoteles más buscados por el mercado Alemán para el TTOO Schauinsland y consolida al Bull Reina Isabel & Spa entre los mejores hoteles a nivel global para el mercado Alemán. “Esto se consigue en base a muchos factores, pero uno de los principales es trabajar semanalmente en los informes de cuestionarios, acogiendo cada queja o comentario y reconvirtiéndola en un nuevo punto fuerte del Hotel.” Asegura Alfredo de Toro Harten, Director del Bull Reina Isabel & Spa.
Para conocer las valoraciones, el turoperador envía a los clientes un cuestionario de satisfacción tras su estancia, en el que este evalúa, el servicio, el trato al cliente, la gastronomía, las instalaciones y el entretenimiento, entre otras muchas cuestiones relacionada con el establecimiento y el periodo de vacaciones. “Esta temporada se ha recuperado el 98% del turismo previo a la pandemia.
Los destinos vacacionales como nuestras Islas han vivido una clara recuperación este año, que nos ha empujado a contrarrestar las debilidades, que el sector ha venido arrastrando los dos años de pandemia y los muchos retos que nos quedan todavía por afrontar para poder consolidar una recuperación sólida y sobre todo sostenible, uno de nuestros puntos fuertes. Además, tanto Bull Hotels Group como los demás grandes grupos hoteleros del archipiélago, nos mostramos positivos de cara a la recta final del año, tras haber registrado ocupaciones entorno al 95% este verano y un incremento en las tarifas, a pesar del momento económico que estamos viviendo.” Afirma Alba González, directora corporativa de operaciones.
Bull Hotels es una compañía creada en 1981, con la compra del Bull Eugenia Victoria & Spa a lo que le sigue una senda de 5 hoteles más, Bull Escorial & Spa, Bull Dorado Beach & Spa, Bull Reina Isabel & Spa, Bull Astoria y Bull Costa Canaria & Spa, todos localizados en Gran Canaria.
Es una empresa familiar dirigida por Alfredo de Toro García como CEO general, que consta de más de 1500 camas, 600 empleados y es una grupo referente y líder en el sector hotelero del archipiélago, con Spa gratuito e ilimitado en 5 de sus 6 hoteles. “Creemos que nuestro punto más fuerte reside en un equipo humano con un gran sentimiento de pertenencia a la marca, en la renovación constante de instalaciones punteras y en dar la mejor calidad al precio más competitivo, esto hace que nuestra tasa de fidelización sea altísima y que el cliente piense en nosotros como referente para pasar sus vacaciones”, concluye Annemiek Brandwagt, la responsable comercial.
