Yilenia Vega: «Maspalomas cumplirá 65 años como destino turístico y queremos que sea el punto de partida de una nueva etapa »

San Bartolomé de Tirajana afronta el reto de mantener su liderazgo turístico en un contexto de cambios en la conectividad aérea y en las preferencias de los viajeros. ¿Cuál es hoy la principal preocupación de la Concejalía de Turismo y qué medidas se están adoptando para garantizar la competitividad de Maspalomas Costa Canaria?

Nuestra principal preocupación es que Maspalomas siga siendo un destino competitivo dentro de diez o veinte años. Tenemos una trayectoria turística extraordinaria, pero no podemos vivir únicamente de lo que hemos conseguido.

Los datos son positivos. Entre enero y septiembre registramos 347.619 entradas de viajeros británicos, un 1,84 % más que en 2025, y más de 2,7 millones de pernoctaciones. Pero no podemos conformarnos. El reto no es solamente atraer más visitantes, sino mejorar la calidad de nuestra oferta, renovar infraestructuras y cuidar los espacios públicos.

Desde Turismo estamos modernizando la promoción, incorporando herramientas digitales y reforzando nuestra presencia internacional. Ese trabajo debe avanzar junto a las actuaciones de renovación urbana del Ayuntamiento. No tendría sentido promocionar un destino moderno si después el visitante encuentra espacios deteriorados.

En los últimos años se ha insistido en la necesidad de modernizar las zonas turísticas consolidadas. ¿Qué avances concretos se han producido en la renovación de espacios emblemáticos? Siguen enquistados centros comerciales como Metro.

Es verdad que nuestras zonas turísticas arrastran problemas desde hace años y algunos son especialmente complejos. Pero también estamos avanzando en actuaciones importantes, como la renovación del Mercado de Maspalomas, la recuperación del Palmeral del Oasis o la modernización de los servicios de playa.

El caso del Metro es diferente porque hablamos de un inmueble privado. Urbanismo ha tramitado su declaración de ruina económica y la orden de demolición, pero el procedimiento está condicionado por los recursos de los propietarios y las resoluciones judiciales.

Entendemos el malestar que genera su estado. No es la imagen que queremos para Playa del Inglés, pero debemos actuar dentro de la legalidad. Nuestro objetivo es recuperar espacios deteriorados y conseguir que nuestras zonas comerciales vuelvan a tener el atractivo que merece un destino como Maspalomas.

¿En qué puntos se encuentran proyectos como el Mercado de Maspalomas y el Palmeral del Oasis y cuándo se abrirán?

Son dos proyectos que permitirán recuperar espacios emblemáticos para residentes y visitantes.

El Mercado de Maspalomas se encuentra en su fase final de remodelación, con una inversión acumulada de unos 8,5 millones de euros. El Consorcio prevé su apertura durante el último trimestre de 2026, aunque todavía deben completarse algunas actuaciones necesarias para su funcionamiento.

En el Palmeral del Oasis se están invirtiendo algo más de seis millones de euros para recuperar aproximadamente 90.000 metros cuadrados de entorno natural. En septiembre estaba ejecutado cerca del 80 % de los senderos y la previsión es terminar los trabajos interiores en marzo de 2027.

Entiendo que la ciudadanía quiera fechas concretas, pero debemos distinguir entre finalizar las obras y disponer de todas las condiciones para abrir al público. Lo importante es que ambos proyectos están avanzando.

El éxito turístico debe traducirse también en una mejora de la calidad de vida de los residentes. ¿Cómo puede el Ayuntamiento conseguir que la actividad turística genere más beneficios para la población local y, al mismo tiempo, responder a las preocupaciones vecinales relacionadas con los servicios públicos, la movilidad y el estado de los espacios comunes?

No podemos tener uno de los destinos turísticos más importantes de Europa y aceptar que haya vecinos que sigan esperando mejoras en sus barrios o servicios públicos. El éxito turístico tiene que notarse también en la vida de quienes residen aquí.

Cuando renovamos una playa, recuperamos un parque o mejoramos un espacio público, no estamos actuando solamente para el turista. Son lugares que también disfrutan nuestros vecinos.

Desde Turismo trabajamos para que los eventos, la gastronomía y las actividades que promocionamos generen oportunidades para comercios, restaurantes y profesionales del municipio.

Sabemos que quedan problemas relacionados con la vivienda, la movilidad y el mantenimiento, que requieren coordinación entre diferentes administraciones y áreas municipales.

Creo que debemos medir el éxito turístico no solo por cuántas personas nos visitan, sino también por cuánto mejora el municipio gracias a esa actividad.

La sostenibilidad se ha convertido en uno de los grandes desafíos de los destinos maduros. ¿Qué medidas está impulsando el municipio para avanzar hacia un modelo turístico más sostenible?

La sostenibilidad tiene que traducirse en actuaciones concretas, no quedarse en un mensaje publicitario.

Desde Turismo trabajamos en la modernización de los servicios de temporada de siete playas, incorporando criterios de accesibilidad, eficiencia y mejora de las instalaciones. También hemos impulsado medidas de ahorro energético en espacios de atención turística, aprovechando financiación europea.

A ello se suman actuaciones de recuperación ambiental como el Palmeral del Oasis y la necesidad de seguir renovando las infraestructuras existentes antes de apostar por un crecimiento turístico sin planificación.

Pero también hablamos de sostenibilidad social. No podemos considerar sostenible un destino si sus trabajadores tienen dificultades para acceder a una vivienda o si sus vecinos no perciben los beneficios del turismo.

Cuidar el territorio, utilizar mejor los recursos y mejorar la calidad de vida deben formar parte del mismo modelo.

Más allá del sol y la playa, San Bartolomé de Tirajana cuenta con una oferta vinculada a la gastronomía, la cultura, los eventos y las experiencias locales. ¿Qué estrategia está desarrollando para diversificar la oferta turística y aumentar el gasto por visitante?

Nuestro clima y nuestras playas siguen siendo grandes fortalezas, pero Maspalomas tiene mucho más que ofrecer. Desde Turismo estamos dando mayor protagonismo a la gastronomía, la cultura, los eventos y las experiencias locales.

Hemos impulsado nuevas actividades de ocio y ampliado la programación del Día Mundial del Turismo. Además, los días 25 y 26 de noviembre celebraremos una nueva edición del Foro Internacional de Turismo Maspalomas Costa Canaria, que incorpora el Science & Cooking World Congress.

Los datos también muestran oportunidades: en Gran Canaria, el gasto medio diario del turista británico alcanzó los 192 euros en 2025, casi un 5 % más que el año anterior.

Queremos que ese gasto llegue a más sectores de nuestra economía. Si el visitante descubre nuestros restaurantes, participa en actividades y conoce otros rincones del municipio, enriquecemos su experiencia y generamos oportunidades para los negocios locales.

Recientemente el Ayuntamiento ha aprobado la ordenanza que aborda el uso residencial en suelo turístico. ¿Cómo se conjuga eso con los intereses económicos del sector?

Tenemos que partir de una realidad: San Bartolomé de Tirajana es un destino turístico, pero también es el hogar de miles de personas que llevan décadas viviendo en sus zonas turísticas.

El Ayuntamiento ha aprobado inicialmente, por unanimidad, una ordenanza trabajada durante dos años desde Urbanismo para aportar seguridad jurídica y establecer un procedimiento que permita estudiar cada situación conforme a la normativa aplicable.

No significa que todas las viviendas queden automáticamente legalizadas ni que desaparezcan sanciones firmes. Todavía queda la exposición pública y el estudio de posibles alegaciones.

Entendemos que los empresarios necesitan seguridad jurídica para invertir, pero también debemos atender los derechos de los residentes.

Creo que es posible defender nuestra principal actividad económica y encontrar soluciones legales que tengan en cuenta a las personas que viven aquí. No deberíamos tener que elegir entre una cosa y la otra.

El año que viene es Año Jacobeo. Ya hubo un proyecto de mejora de todo el camino que no salió adelante. ¿Tiene el Ayuntamiento algún plan para esta vez?

El Año Santo Jacobeo 2027 es una oportunidad para recuperar y dar mayor visibilidad a nuestro patrimonio histórico, cultural y natural, especialmente en Tunte y las medianías.

El Ayuntamiento lleva meses preparando esta celebración. Se ha aprobado el hermanamiento con la Mancomunidad de Municipios Gallegos del Camino Francés, se trabaja en una programación de actividades y se han impulsado mejoras en espacios vinculados al recorrido. También se ha planteado la adecuación de un inmueble municipal para alojar peregrinos.

Sabemos que hubo proyectos anteriores de mejora del Camino que no llegaron a materializarse. La recuperación integral del recorrido requiere planificación, señalización, mantenimiento y coordinación con otras administraciones. No sería responsable anunciar obras o plazos sin un proyecto aprobado.

Desde Turismo queremos aprovechar el Año Jacobeo para dar protagonismo a Tunte, impulsar las experiencias vinculadas al Camino y generar oportunidades para los negocios de las medianías.

La World Travel Market de Londres es una de las grandes citas internacionales del sector turístico y el Reino Unido constituye un mercado estratégico para Maspalomas Costa Canaria. ¿Con qué objetivos afronta su participación en esta edición y qué mensaje quiere trasladar a los turoperadores, las aerolíneas y los profesionales turísticos internacionales?

Vamos a Londres para mostrar que Maspalomas tiene una trayectoria turística extraordinaria, pero también mucho futuro por delante.

El mercado británico mantiene una evolución positiva: hasta septiembre registramos 6.279 entradas de viajeros más y casi 52.000 pernoctaciones adicionales respecto a 2025. Además, el 68 % de los turistas británicos que visitaron Gran Canaria en 2025 ya conocían la isla. La fidelización es una de nuestras grandes fortalezas.

En 2027 celebraremos nuestro 65 aniversario y adelantamos en Londres la identidad gráfica bajo el lema «65 años dando motivos para volver».

No queremos celebrar únicamente el pasado, sino mostrar cómo seguirá evolucionando Maspalomas. Nuestro mensaje a los operadores es que estamos trabajando en la renovación de infraestructuras, la mejora de servicios y una oferta turística más diversa.

En anteriores ediciones se han impulsado campañas digitales dirigidas al público británico, especialmente en ciudades con conexiones aéreas directas con Gran Canaria. ¿Qué acciones promocionales se están desarrollando este año y cómo se medirá su eficacia y el posicionamiento de la marca Maspalomas Costa Canaria?

Este año hemos preparado una campaña digital específica para Reino Unido, con una inversión de 14.000 euros más IGIC, que comienza a partir del 2 de noviembre y se prolonga hasta el día 13.

Prevemos cinco millones de impresiones publicitarias, un alcance de 1,85 millones de personas y unos 59.000 clics hacia nuestra web turística.

Lo importante es cómo dirigimos esa publicidad. Nos centramos en ciudades con vuelos directos a Gran Canaria y en personas interesadas en viajar a Canarias, incluidas aquellas que buscan ofertas de Jet2, TUI o easyJet. No contratamos publicidad con estas compañías, sino que utilizamos plataformas como Google, YouTube, Facebook e Instagram para llegar a esas audiencias.

Hablamos de un mercado que ha generado más de 2,7 millones de pernoctaciones en nueve meses, con una estancia media calculada de casi ocho noches.

Después evaluaremos el alcance, los clics y qué formatos y ciudades han respondido mejor. Queremos una promoción más precisa, eficiente y medible.

En un mercado internacional cada vez más competitivo, no basta con atraer turistas: también es necesario fidelizarlos y captar perfiles que valoren la calidad del destino. ¿Qué oportunidades espera abrir la WTM para atraer a un visitante de mayor valor añadido y qué papel desempeñan las reuniones con turoperadores y otros agentes del sector en la consecución de ese objetivo?

El futuro de Maspalomas no puede depender únicamente de aumentar el número de visitantes. Debemos apostar por la calidad, mejorar su experiencia y conseguir que su estancia genere más actividad económica en el municipio.

Tenemos una fortaleza importante: en 2025 los turistas británicos valoraron su satisfacción general con Gran Canaria con un 8,99 sobre diez y casi el 98 % consideró que su experiencia fue igual o mejor de lo esperado.

Las reuniones con los operadores turísticos nos permiten conocer qué buscan sus clientes y qué aspectos debemos mejorar. Queremos trasladarles los proyectos de modernización y escuchar sus previsiones.

Para mí, un visitante de mayor valor no es solo quien más gasta. También es quien disfruta de nuestra gastronomía y nuestras experiencias, respeta el entorno y quiere regresar.

La presencia en una feria internacional debe traducirse en resultados concretos para el municipio. ¿Qué acuerdos, compromisos o nuevas oportunidades de colaboración espera obtener de esta edición de la WTM?

Una feria internacional debe servir para mucho más que mantener nuestra presencia institucional. Queremos fortalecer las relaciones con los operadores británicos, conocer sus previsiones sobre la temporada de invierno, la conectividad aérea y las nuevas tendencias de viaje.

También aprovecharemos para trasladarles los proyectos de modernización del destino y presentar las primeras líneas de la estrategia vinculada al 65 aniversario.

No vamos a anunciar acuerdos que todavía no existen. Si surgen compromisos concretos, los daremos a conocer cuando estén definidos.

Pero mantener la confianza de los operadores, detectar oportunidades y conocer mejor las necesidades del mercado también son resultados importantes. Además, nuestra campaña digital nos permitirá medir el alcance de la promoción realizada durante estas fechas.

Si tuviera que definir el modelo turístico que quiere dejar consolidado al finalizar el mandato, ¿cómo sería ese Maspalomas Costa Canaria del futuro? ¿Cuáles son los tres compromisos concretos que puede asumir hoy con los residentes, los empresarios turísticos y los visitantes para que el crecimiento del destino vaya acompañado de una mejora real de su calidad?

Me gustaría dejar un Maspalomas que siguiera siendo un referente turístico internacional, pero también un municipio con más oportunidades y mejor calidad de vida para sus vecinos.

Creo que el reto ya no es crecer por crecer, sino mejorar lo que tenemos y conseguir que los beneficios del turismo se noten más en la vida diaria de las personas.

Y asumiría tres compromisos.

El primero, seguir trabajando en la renovación de nuestras zonas turísticas, recuperando espacios deteriorados, mejorando infraestructuras y facilitando las inversiones que contribuyan a modernizar el destino.

El segundo, avanzar hacia un turismo más compatible con las necesidades de los residentes, mejorando los espacios públicos y atendiendo cuestiones como la convivencia entre los usos turísticos y residenciales.

Y el tercero, reforzar un modelo basado en la calidad, la sostenibilidad y la diversificación, dando mayor protagonismo a nuestra gastronomía, nuestros espacios naturales y las experiencias locales.

No voy a decir que todos los problemas estén resueltos, porque no sería verdad. Quedan proyectos complejos y cuestiones en las que debemos avanzar.

En 2027 celebraremos los 65 años de Maspalomas Costa Canaria. Me gustaría que ese aniversario no se recordara solamente por una nueva imagen, sino porque nos ayudó a impulsar una etapa en la que nuestro destino siguiera siendo atractivo para los visitantes y, al mismo tiempo, un lugar mejor para vivir.