El Servicio Canario de Salud pondrá a disposición de los hospitales públicos del Archipiélago la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH) traducida al inglés, francés y alemán para facilitar su cumplimentación a los pacientes extranjeros. De esa manera se evitarán pérdidas de datos en los resultados originadas por la incomprensión del idioma, indica la Consejería de Sanidad en un comunicado.
La evaluación que realizan los usuarios de la red de hospitales del SCS es una de las herramientas más sensibles y eficaces para medir la calidad de la actividad sanitaria en Canarias y conocer el nivel de satisfacción de la población atendida en los centros hospitalarios de las Islas. La ESAH se lleva a cabo anualmente por el SCS desde 2004 y recoge los resultados de parámetros relativos a la acogida al paciente, información facilitada sobre normas de la planta de hospitalización, calidad de la atención prestada, condiciones del alojamiento o trato recibido, entre otros.