El teléfono 024 de ayuda contra el suicidio ya se encuentra activo

El teléfono 024, la línea de ayuda para las personas con riesgo de conducta suicida, comienza a funcionar a partir de este martes 10 de mayo, según anunció ayer la ministra de Sanidad, Carolina Darias, durante su presentación.

En un acto celebrado en el Jardín Botánico, la ministra ha informado de que este teléfono gratuito, accesible, anónimo y confidencial, que desarrollará Cruz Roja, estará activo las 24 horas del día y los 365 días del año y ofrecerá soporte y apoyo emocional a quienes acudan a esta línea con planes o pensamientos suicidas.

Para dar a conocer el servicio se pondrá en marcha durante los meses de mayo y junio la campaña «Llama al 024, llama a la vida» en televisiones de ámbito nacional y autonómico, radios, medios digitales y plataformas de audio y vídeo. Darias ha señalado que la elección del número indica que estará activo de manera permanente.

El teléfono estará dirigido por un equipo multidiscipilinar y presencial organizado en tres turnos. Serán personas cualificadas y con contrato de trabajo que darán respuestas a las llamadas de prevención y acompañamiento emocional en todos los casos.

Darias ha asegurado que el proyecto ayudará a muchas personas y ha celebrado que se haya puesto en marcha una demanda social «a la que se ha dado una respuesta rápida y urgente, tal y como demanda la realidad». Asimismo, ha lamentado que los casos de suicido se hayan visto aumentados desde la pandemia, por lo que ha defendido que el Gobierno «haya sido consciente de la importancia de actuar».

«El objetivo es ayudar a la prevención de la conducta suicida, que es una amenaza silenciada desde hace mucho tiempo y que se ha visto exacerbada por la pandemia. Tras lo urgente, siempre lo importante», ha precisado.

El teléfono 024 también pretende eliminar el estigma y ser una «llamada a la esperanza para aquellas personas cuyo sufrimiento les lleva al límite de sus fuerzas», ha aseverado Darias. Durante su intervención, la ministra ha añadido que el Plan de Acción de Salud Mental «está muy avanzado» y se analizará este próximo miércoles 10 de mayo en el Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud (CISNS).