El ICI refuerza con casi 200.000 euros más el servicio del 112 para las víctimas de violencia machista

El Instituto Canario de Igualdad (ICI) ha ampliado la financiación destinada a la atención telefónica de mujeres víctimas de violencia de género en Canarias. Con una nueva aportación de 186.792,14 euros, se refuerza el crédito destinado a cubrir los gastos del servicio gestionado por la empresa pública Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias (GSC), que opera las Salas Operativas del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES 1-1-2). 

Esta medida responde a una solicitud realizada por GSC el pasado 21 de noviembre, ante un desfase de los gastos corrientes y para asegurar la continuidad del servicio, puesto que la cantidad inicialmente asignada -527.968 euros para 2024- no fue suficiente para cubrir los gastos del servicio. 

El servicio telefónico está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, y cubre todo el territorio de la Comunidad Autónoma de Canarias. Durante 2024, hasta el mes de noviembre, el servicio ha atendido 15.934 llamadas, de las cuales 8.224 han sido de emergencia; 3.704 de urgencia y 4.007 para pedir información. Este servicio es crucial para garantizar que las mujeres en situaciones de riesgo puedan acceder a ayuda inmediata, y en ese sentido, los datos recopilados durante los primeros once meses de 2024 muestran un patrón consistente en cuanto a la distribución de las llamadas.

En noviembre fueron 1.468 las llamadas relacionadas con situaciones de violencia de género, de las cuales 787 fueron clasificadas como emergencias, lo que supone más del 53% del total. Estas llamadas reflejan un peligro inminente para la vida de las mujeres y tuvieron que abandonar sus hogares 39 mujeres y 29 menores, que recibieron alojamiento en los Dispositivos de emergencia que el ICI financia con los cabildos (DEMA). Estos recursos tuvieron que movilizarse en 184 ocasiones, con 759 recursos policiales y 80 recursos sanitarios.

Respecto al mes anterior, noviembre registró un 3% más de llamadas de emergencia, así como también aumentó el número de peticiones de información, registrando el mayor dato de todo el año. Si bien, la cifra total fue inferior debido a que se contabilizaron 68 consultas menos de urgencia hasta 248, la menor cantidad si se observa el histórico de enero a noviembre. 

El mes con más llamadas totales fue agosto, con 1.611 incidencias atendidas, de las cuales 943 fueron emergencias, también el dato más elevado de todo el año. Si bien, abril fue el mes que concentró más llamadas de urgencia, con 489. Mientras que el mes de menos llamadas fue marzo, con 1.281 y abril registró el menor número de emergencias con 622.

A lo largo de 2024, la tendencia ha sido constante en cuanto a la gravedad de las situaciones atendidas, ya que siempre hubo una proporción significativa de emergencias. Excepto en marzo y abril, estas incidencias estuvieron por encima del 50% del total, lo que subraya la constante necesidad de respuesta inmediata frente a situaciones de violencia machista.

Respecto a los datos de 2023, exceptuando el mes de diciembre al actualizarse en la primera quincena de enero, este año se registraron 160 menos llamadas totales, siendo inferiores tanto las de emergencia como las de urgencia; si bien, se incrementaron las consultas para solicitar información en casi 1.000 llamadas más.

Por tipología del incidente

El motivo de la mayoría de las llamadas registradas de enero a noviembre se debe a violencia física (6.719); seguidas de las violencias no físicas (6.427), las consultas (1.487) y las violencias con agresión sexual (592). Respecto al mismo periodo de 2023, aumentan las violencias con agresión sexual, con 12 casos más, y las consultas (468+).

La mayoría de las afectadas que ha atendido el servicio a lo largo del año se concentran en las franjas de 18 a 35 años, con 3.172, y de 36 a 55 años, con 3.720. En comparación a 2023, han aumentado las llamadas de menores, casi con 20 registros más. En los últimos once meses, casi en la mitad de los casos el agresor es la pareja (48,5%), seguido por la expareja (27,7%), el hijo (2%); desconocido (1,2%), amigo (1,1%) y padre (0,8%). En total, los recursos movilizados han ascendido a 8.554 policías 7 764 sanitarios.

Quien alertó