Gana 13 millones de euros en la lotería, pero los pierde por un error

La emoción de ganar la lotería se convirtió en frustración para Mark, un hombre británico que creyó haber conseguido 13 millones de euros gracias a su combinación de números. “Me quedé en shock cuando vi que mis números coincidían”, relató. Sin embargo, cuando llamó a la empresa para confirmar su premio, pasó 45 minutos al teléfono discutiendo con la operadora, quien insistía en que él no era el ganador, según cuenta 'The Sun'.

Eufórico por su victoria, se puso en contacto con la empresa gestora de la lotería para reclamar su dinero. Sin embargo, lo que parecía ser el mejor día de su vida se convirtió en una gran decepción cuando le informaron de que su boleto no existía.

Nunca completó la compra del billete

Al investigar el problema, la empresa de loterías descubrió que no había ningún billete registrado con los números ganadores a nombre del hombre. Tras revisar su cuenta en la aplicación, se percató de que había seleccionado los números, pero nunca llegó a validar la compra. En otras palabras, jamás adquirió realmente el boleto y, por tanto, no tenía derecho al premio.

El afectado admitió que la noticia fue devastadora, ya que pasó de creer que su vida cambiaría con una fortuna millonaria a darse cuenta de que no había ganado nada.

Además de la frustración por su error, el hombre criticó la actitud de los operadores de la empresa de loterías, asegurando que fueron fríos y poco comprensivos ante su situación.

Un fallo en la aplicación lo engañó

Mark no había comprado realmente el billete, sino que estaba usando el verificador de resultados en la app, lo que lo hizo pensar erróneamente que había ganado.

Frustrado, preguntó si se trataba de un fallo de la aplicación, pero la empresa negó cualquier error. “Sentí como si estuviera en un detector de mentiras. Me repetían: ‘No has comprado ese billete, ¿verdad Mark?’”, explicó.

El hombre no solo se sintió decepcionado por perder el premio, sino también por la actitud de la empresa de loterías, asegurando que no mostraron ninguna compasión por su caso.

“Allwyn”, la compañía que gestiona la lotería, explicó que los jugadores pueden guardar combinaciones en la app y verificar si esos números han salido premiados, pero eso no significa que hayan comprado un billete. En el caso de Mark, nunca validó su boleto para el sorteo del 29 de junio ni en ningún sorteo anterior.

No puede dejar de pensar en lo que pudo ser

Desde el incidente, Mark ha tenido noches sin dormir, atormentado por la idea de lo que pudo haber sido. “Me ha afectado mucho. Si te dicen que has ganado y luego resulta que no, es algo cruel”, confesó.

No es la primera vez que alguien cree haber ganado y termina con una decepción. En 2021, Rachel Kennedy y su novio Liam McCrohan, de Hertfordshire, pensaron que habían conseguido 182 millones de euros en el EuroMillones, pero fueron descalificados por un detalle devastador: no tenían fondos en su cuenta para completar la compra del billete.

Otro jugador, por su parte, cree que perdió una gran suma por un fallo en la máquina expendedora de boletos.