Los responsables de Novagalicia Banco han pedido perdón en los diarios gallegos y en una insólita rueda de prensa."Nosotros no somos responsables de esos errores, pero somos responsables de resolverlos", declararon. Entre esos errores han mencionado malas inversiones, indemnizaciones millonarias, pero sobre todo, la venta masiva de preferentes, productos financieros complejos que se comercializaban como depósitos a plazo fijo.