Gran Canaria busca fidelizar su principal cliente en la WTM

El mercado británico se ha convertido en uno de los principales pilares de la actividad turística de Gran Canaria. Su peso en las llegadas internacionales, su capacidad de gasto y el elevado porcentaje de visitantes que repiten vacaciones en la isla lo sitúan en el centro de la estrategia de promoción exterior del destino. Una posición que Gran Canaria quiere seguir fortaleciendo durante su participación en la World Travel Market (WTM) 2026, que se celebra en Londres.

En 2025, los visitantes procedentes del Reino Unido generaron más de 1.334 millones de euros de gasto turístico, equivalentes al 21,2% del total registrado en la isla. Además, superaron los 1,07 millones de llegadas, lo que supone aproximadamente una cuarta parte de los turistas internacionales recibidos por el destino. Esta evolución ha situado al mercado británico por delante del alemán y de los países nórdicos, consolidando su liderazgo desde 2022.

La relación de estos viajeros con Gran Canaria constituye uno de los principales activos del destino. El 68% de los turistas británicos ya había visitado la isla anteriormente, dos puntos porcentuales más que en la medición precedente. Esta recurrencia refleja el conocimiento y la confianza que genera la oferta insular, desde sus condiciones climáticas y la seguridad hasta la calidad de sus establecimientos alojativos y la diversidad de experiencias disponibles.

El consejero de Turismo, Carlos Álamo, que encabeza la delegación de Gran Canaria en Londres, destacó la importancia de seguir trabajando en este mercado. «El británico es nuestro principal cliente internacional y queremos fortalecer una relación que aporta estabilidad y valor a la economía turística de la isla. Nuestro propósito es seguir ofreciendo motivos para elegir Gran Canaria, con una propuesta competitiva, diversa y de calidad», señaló.

Los resultados de 2026 mantienen la tendencia positiva. Entre enero y julio, las llegadas desde el Reino Unido superaron los 654.000 visitantes, un 4,8% más que en los mismos meses del ejercicio anterior. Sin embargo, el destino trabaja con la mirada puesta en un escenario internacional complejo, condicionado por la incertidumbre geopolítica, la evolución de los precios del combustible, el incremento de los costes operativos de las compañías aéreas y la competencia de otros destinos vacacionales.

Un visitante con capacidad de gasto y potencial de crecimiento

Más allá del volumen de llegadas, el mercado británico destaca por su contribución económica. El gasto medio total por viaje alcanzó los 1.495,4 euros en 2025, un 4,7% más que en 2024, mientras que el desembolso medio en alojamiento creció un 7,2%, hasta los 704,8 euros.

El posicionamiento de la oferta alojativa también ofrece una lectura favorable. El 53% de los turistas británicos opta por hoteles de cuatro y cinco estrellas, lo que evidencia el potencial de este mercado para los establecimientos de mayor categoría y para las actividades que generan un mayor retorno económico en el destino.

En un contexto en el que el presupuesto familiar condiciona cada vez más las decisiones vacacionales, la relación entre calidad y precio adquiere especial relevancia. El viajero británico no busca necesariamente la alternativa más económica, sino una experiencia que responda a sus expectativas y justifique la inversión realizada. El concepto de value for money se convierte así en un elemento determinante para competir en este mercado.

El perfil del visitante aporta otras claves para orientar la promoción. El 61% viaja en pareja, el 19% lo hace acompañado de hijos, el 16% con amigos y el 12% viaja solo. El 70,8% son empresarios o trabajadores asalariados y su estancia media se sitúa en 8,47 días. Aunque permanece por debajo de la media insular, fijada en diez días, su gasto y su nivel de satisfacción refuerzan su importancia. Nueve de cada diez visitantes británicos declaran que su experiencia en Gran Canaria ha respondido a sus expectativas o las ha superado.

Más allá del sol y la playa

El clima, las piscinas, las playas y los paseos siguen siendo los grandes argumentos de atracción para este mercado. No obstante, el interés por descubrir otros espacios y propuestas de la isla permite ampliar el abanico de experiencias que se ofrecen al visitante.

Las Dunas de Maspalomas, Puerto de Mogán y Las Palmas de Gran Canaria figuran entre los enclaves más valorados por los turistas británicos. A partir de este atractivo, Gran Canaria encuentra oportunidades para reforzar la comercialización de productos relacionados con la gastronomía, el vino, la cultura, la naturaleza, el bienestar y el turismo activo.

La desestacionalización constituye otra línea de trabajo. El 60% de los viajeros británicos manifiesta su intención de realizar vacaciones fuera de los periodos de mayor demanda, incluidos los hogares con hijos. Esta predisposición encaja con las condiciones climáticas de Gran Canaria y con su capacidad para mantener una oferta turística activa durante los doce meses del año.

También crece la sensibilidad hacia la sostenibilidad. El 71% de los turistas británicos considera este aspecto muy importante a la hora de viajar, aunque el coste y la comodidad continúan condicionando la elección final. Para el destino, el reto consiste en incorporar estos valores a experiencias atractivas y de calidad, vinculadas a la protección del territorio, la conservación de los recursos naturales y la gestión responsable de la actividad turística.

La conectividad, clave para mantener el liderazgo

La evolución del mercado británico está directamente relacionada con la disponibilidad de conexiones aéreas competitivas. Las aerolíneas revisan sus programaciones en un escenario de costes crecientes e incertidumbre internacional, por lo que mantener la presencia de Gran Canaria en sus redes de rutas constituye una prioridad para el sector turístico insular.

España continúa siendo el principal destino internacional de los viajeros británicos. Durante 2025, alrededor de 19 millones de turistas del Reino Unido eligieron el mercado español, un 3,7% más que el año anterior y el equivalente al 20,7% de sus desplazamientos al extranjero. Dentro de este contexto, Canarias recibió 6,2 millones de visitantes británicos.

La interlocución con las compañías aéreas y los principales canales de comercialización adquiere, por tanto, una importancia especial. Jet2holidays, TUI y easyJet holidays mantienen un papel destacado entre los operadores integrados, junto a plataformas y agencias online como Loveholidays y On the Beach.

La estrategia de promoción debe tener en cuenta, además, cómo organiza sus vacaciones este consumidor. El 58% utiliza experiencias de viajes anteriores como referencia para planificar nuevas estancias, el 52% consulta canales digitales y redes sociales, el 29% se apoya en las recomendaciones de familiares y amigos y el 20% recurre a turoperadores y agencias de viajes.

La participación de Gran Canaria en la WTM 2026 permitirá reforzar los contactos con los principales agentes de este mercado y avanzar en una estrategia que combina la consolidación de las conexiones aéreas, la fidelización del visitante y la diversificación de la oferta.

El objetivo es mantener la fortaleza de un mercado que aporta un importante volumen de negocio a la economía insular, pero también evolucionar hacia un modelo que genere un mayor retorno por visitante, distribuya mejor la actividad a lo largo del año y amplíe las razones para descubrir Gran Canaria más allá de sus atractivos tradicionales.