En Segurican Llevamos años velando por la seguridad de nuestros clientes, ofreciendo en todos los casos un servicio personalizado, cercano y de primera calidad, ya que nuestra prioridad es que el cliente se sienta siempre respaldado por un equipo de personas cercanas y resolutivas. Durante el estado de alarma y el confinamiento hemos tenido que reinventar el modo en que atendemos las necesidades de nuestros clientes dando todo el soporte posible de manera remota y acudiendo a las incidencias mínimas que no puedan ser atendidas telemáticamente. Durante este confinamiento hemos comprendido que nuestro servicio es esencial en la mayoría de las instalaciones de nuestros clientes, ya que muchos locales llevan cerrados más de 40 días, en los que desde Segurican hemos seguido monitorizando y controlando los sistemas de Alarma y Cámaras de Seguridad, que no haya incidencias o desconexiones indeseadas, etc, para garantizar así que los contenidos, y los propios locales estén protegidos en todo momento. Hemos notado también un incremento de instalaciones en clientes particulares que precisan de un sistema de alarma en segundas viviendas por el temor a que estas puedan ser ocupadas.
Por otra parte, la situación nos ha hecho especializarnos y certificarnos, así como diseñar nuestras propias soluciones para hacer frente a la nueva vuelta al mundo exterior que nos espera, ya que evidentemente muchos aspectos de nuestra sociedad van a cambiar y se deberán llevar mayores controles en los accesos, aforos de locales, etc. En esta línea destacan el control de temperatura corporal mediante Cámaras Termográficas para detectar posibles casos de fiebre a la hora de acceder a los locales, centros, comerciales, hospitales, aeropuertos, gimnasios € En la misma línea de adaptación a las nuevas medias que se tomarán tras el confinamiento contamos con la necesidad de limitar y controlar el aforo en los locales comerciales, por lo que hemos diseñado un kit de control de aforo con Inteligencia Artificial donde una cámara cuenta las personas que entran y salen en todo momento, y, un monitor muestra el aforo total permitido así como, a tiempo real el número de personas que se encuentran en su interior; si el número de personas completa el aforo, el nuevo cliente que pretenda acceder al mismo se encontrará con un semáforo rojo que le informará de que debe esperar, para acceder, si por el contrario hubiese disponibilidad de aforo el semáforo se mostraría en Verde. Este sistema es muy interesante ya que hemos conseguido crear un kit muy accesible por menos de 1000 € y creemos que se va vender muy bien, ya estamos recibiendo muchas solicitudes. Cabe destacar que cualquiera de estos sistemas además de la propia función técnica también tendrá un gran impacto de imagen o de marketing para los establecimientos que los instalen y probablemente será una nueva herramienta de reclamo para atraer clientes, ya que estos se sentirán más seguros en un local cuantas más medidas de seguridad e higiene dispongan. Tras esta pandemia, para todos toca reinventarse y buscar nueva maneras y alicientes para recuperar nuestra clientela habitual y captar nueva, pudiendo así estabilizar las ventas y los ingresos cuanto antes, por este motivo en Segurican no solo tratamos de recuperar nuestros niveles de ingreso pre-pandemia sino que lo hacemos intentando dar a nuestros clientes herramientas para que ellos también lo consigan lo antes posible.
