¿Qué es un mediador de seguros?
Están regulados por la Ley de Mediación de Seguros. Hay mediadores exclusivos, vinculados y corredores de seguros, tanto en la figura física como jurídica, y después están los operadores de banca seguros, que es la competencia.
¿En qué se diferencian?
La única diferencia es que ellos trabajan para la banca y nosotros para clientes particulares o seguros. La única figura independiente es el corredor de seguros, que opera con cualquier compañía de seguros y el negocio es propiedad del corredor.
¿Qué función tiene un mediador de seguros?
La función básica es la contratación de seguros con el asesoramiento profesional. De hecho, somos de los pocos colegios profesionales que damos formación reglada a quienes van a ser nuestra competencia. Además, el Consejo Nacional de Mediadores de Seguros ha creado el Quality Service in Insurance Mediation (QSIM), el certificado que acredita la profesionalidad en el sector.
¿Esta profesión es rentable?
La mediación de seguros es de los pocos sectores que se ha mantenido en época de crisis sin decrecimiento, sin perder puestos de trabajo y sin perder poder adquisitivo.
¿Por qué?
Porque hay bastantes seguros obligatorios, como el de hogar, de vida y de automóvil. También está el de embarcaciones de recreo, ya que estamos en un sitio donde la actividad náutica es importante.
¿La crisis ha pasado de puntillas por el sector asegurador?
Sí, ha sido de los pocos sectores a nivel nacional que se ha mantenido.
¿Y ahora en época de recuperación económica?
Ahora puede haber varios motivos para el despegue, uno es que la economía parece que se está estabilizando y estamos saliendo de la crisis y otro importante es que en enero entró en vigor el nuevo baremo de indemnización por daños personales, las compañías todavía están situándose y sí es posible que antes de final de año todas tengan modificaciones en los seguros de automóvil, porque la crisis nos ha llevado a una guerra de precios sobre todo en este seguro. Esto benefició en su momento a los consumidores, pero el nuevo baremo, que duplica o triplica las indemnizaciones, va a suponer que las primas de este seguro vuelvan a crecer.
¿Hay que sospechar de los seguros baratos?
Los seguros baratos no existen. Hay que leer la letra pequeña y ver las coberturas y los límites asegurados. Por eso es importante tener la figura de un mediador, que te asesora sobre lo que compras.
¿El arbitraje en cualquier tipo de conflicto es posible?
Sí, precisamente hoy vamos a firmar un acuerdo con Central de Arbitraje para divulgar esta figura, que tiene menor coste y una solución más a corto plazo que la que puede tener un proceso judicial.
¿Se recurre poco a esta vía?
Sí, por desconocimiento. De ahí la labor del Colegio de difundir el arbitraje. La mayoría de conflictos suelen ser mercantiles, pero el arbitraje se puede usar hasta en una comunidad de propietarios.
¿Ha habido en Canarias un incremento de la contratación del seguro de responsabilidad civil para altos cargos?
Sí, ha sido bastante demandado desde que se modificó la Ley de Sociedades, donde tienen más incidencia las reclamaciones hacia los administradores y directivos de las empresas, cualquier socio responde con sus bienes presentes y futuros. Por eso hay seguros que cubren su responsabilidad civil para proteger su patrimonio personal. Estos productos no son caros y lo que les hace es poder dormir tranquilos todas las noches sin pensar que en cualquier momento se haya cometido algún error y puedan perder parte de su patrimonio.
