Los canarios dicen ‘Alexa te quiero’ 102.000 veces al año

Los canarios se ponen cariñosos con Alexa. El asistente virtual creado por Amazon se ha convertido en una herramienta tan determinante en la vida de miles de isleños que no dudan en demostrarle su afecto en sus interacciones. De hecho, los usuarios en el Archipiélago han dicho «Alexa te quiero» más de 102.000 veces en el último año, según los datos aportados por la compañía. Desde el aterrizaje del asistente en España en 2018 su presencia no ha dejado de crecer en las Islas. La plataforma ha incrementado un 36% su número de usuarios y Canarias suma cerca de 74 millones de interacciones con el aparato, es decir, cada día se producen en la región 202.000 comunicaciones entre Alexa y sus usuarios.

El Archipiélago es también la comunidad autónoma que experimentó en los últimos doce meses un mayor aumento en las interacciones. Crecieron un 46% respecto al año anterior. La provincia que aglutina un mayor número es Santa Cruz de Tenerife, donde se produjeron 38 millones de solicitudes, un 48% más que hace un año.

El responsable de desarrollo de negocio de Alexa en España, Andrés Pazos, asegura que «sin duda alguna, los usuarios canarios han sido un motor clave» en el crecimiento del uso de la herramienta en todo el país. Bajo su punto de vista, los datos canarios «son realmente positivos porque evidencian que cada día más personas eligen a Alexa como un miembro más de sus hogares». Y no solo eso, «demuestran que los usuarios existentes usan más el servicio de voz para que les ayude y haga más fácil su día a día».

Los canarias recurren más a Alexa para consultar el estado del tiempo y escuchar música

Y la previsión es que siga creciendo. Así lo cree Pazos quien recalca que «en los cuatro primeros años de recorrido en España y en Canarias la tendencia ha sido positiva y esperamos que lo siga siendo». Considera que no solo el aumento del número de usuarios, sino más concretamente el alza en las interacciones, demuestran que la utilidad de Alexa gana cada vez más puntos. «Recurren a ella para una mejor gestión del tiempo y para que les acompañe en sus momentos de desconexión y entretenimiento».

Pero, ¿qué es Alexa y qué funciones tiene? Este aparato es un asistente virtual controlado por la voz y creado por Amazon en 2014. Hace cuatro años que desembarcó en España y se ha convertido en uno de los asistentes de referencia en el mercado. Desde entonces en todo el país se han sumado 11.000 millones de interacciones, 5.000 de ellas solo en el último ejercicio. Su funcionamiento es sencillo. Primero hay que «invocarlo» diciendo su nombre para que se active y una vez hecho esto puedes preguntarle o darle una orden para que la programe.

¿Qué se puede hacer con él? Las funciones de Alexa tienen dos elementos claves: los comandos y los skills o complementos que se pueden instalar para sumarle más funcionalidades al aparato. A través de los comandos de voz se puede realizar una gran cantidad de peticiones. Los usuarios pueden hacerle muchos tipos de preguntas desde cómo será el tiempo, qué día es, buscar información o pedirle que recopile las principales noticias del día.

Pero a través de estos comandos se puede poner una alarma, establecer recordatorios o iniciar temporizadores. Además, el aparato está integrado con Amazon con lo que se pueden realizar compras a través de él o comprobar el estado de los envíos que ya estén en marcha. Entre sus funciones también está la de realizar videollamadas entre diferentes dispositivos o controlar aquellos que sean compatibles con el asistente.

Música y meteorología

Pero en el uso de Alexa existen diferencias entre los usuarios de las diferentes comunidades autónomas. Según los datos de la compañía, en las Islas destacan las interacciones vinculadas al Hogar digital, es decir, aquellas que permiten bajar o subir las persianas de forma automatizada o establecer una rutina para comenzar el día. También destaca entre las preferencias de los isleños la reproducción de música y además, a pesar del buen tiempo que impera en Canarias la mayor parte del año, los isleños se sitúan entre los que más preguntan a Alexa por la situación meteorológica de la jornada.

Son muchos los usuarios para los que el aparato es imprescindible para arrancar. Los canarios dieron los «buenos días» a Alexa más de 265.000 veces en el último año, mientras que el asistente recibió 54.000 «buenas noches». Los isleños también tienen buenos modales y le dieron las gracias 187.000 veces.

La canción más reproducida en las Islas es la infantil 'A dormir', para mandar a los niños a la cama

La información es otra de sus claves. Más de 465.000 veces le solicitaron consultar las noticias y en otro millón de ocasiones le pidieron acceder al estado del tiempo. El asistente virtual también puede actuar como agenda para que no se olviden citas tan importantes como el dentista o la peluquería o simplemente para que no se pase sacar la comida del congelador. En el último año se han programado 193.000 recordatorios.

El aparato permite además programar temporizadores y alarmas. Los canarios lo han hecho más de un millón de veces en los últimos doce meses permitiendo gestionar su tiempo solamente con la voz. El uso de esta funcionalidades se ha incrementado en Canarias un 70% en caso de las alarmas y un 64% para los temporizadores.

Lista de la compra

Alexa también los puede ayudar en la tarea de ir a la compra ya que permite ir anotando en una lista todo lo que se necesita del supermercado. Han sido más de medio millón de productos los que los usuarios canarios han añadido a sus listas de compra. Y ya en el establecimiento el listado se pueden consultar a través de la app del aparato o si se usa auriculares con Alexa.

La música es otra de las funciones que a la que más recurren los canarios como lo demuestran las más de tres millones de horas de reproducción. La canción más demandada por los usuarios de esta región es el tema infantil ¡A dormir! En segunda posición se encuentra la favorita a nivel nacional, Tacones Rojos, del cantante colombiano Sebastián Yatra. Alexa también facilita el contacto entre los canarios. El aparato ha realizado más de 261.000 llamadas en el último año.

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