El 83% de consumidores admite problemas para usar nuevos dispositivos tecnológicos y, entre las causas principales, se destaca lo complicado que resulta utilizarlos y los problemas de configuración que lleva consigo su puesta en marcha, según datos de un reciente estudio internacional.
Las cifras forman parte de una investigación publicada por Accenture, Conexión con el consumidor digital en el nuevo mundo conectado, con los resultados de encuestas a 24.000 personas, de 24 países del mundo, incluida España. Según el estudio, la inmensa mayoría de entrevistados manifiesta problemas para usar nue-vos dispositivos tipo monitores de fitness y otras tecnologías "ponibles", como relojes inteligentes, pero también termostatos con co-nexión a internet, sistemas tecnológicos de entretenimiento en vehículos o cámaras de vigilan- cia y sistemas de seguridad con acceso a la red. El 21% reconoce que los nuevos dispositivos les resultan "demasiado complicados" de utilizar, mientras que el 19% ad-mite que les plantean "problemas de configuración.
