El Gobierno promueve la inclusión financiera de los mayores de 65 años en bancos

El Gobierno ha tomado una reciente decisión que busca beneficiar a las personas mayores de 65 años y evitar su exclusión financiera. Consciente de los desafíos que enfrenta este grupo de edad en el acceso a servicios bancarios, el Ejecutivo ha implementado medidas para garantizar que puedan disfrutar de una mayor inclusión en el sistema financiero.

Por esto, las entidades bancarias han implementado nuevas medidas que benefician a las personas mayores de 65 años, considerando sus dificultades para adaptarse a las nuevas tecnologías. Estas medidas incluyen una serie de regulaciones que obligan a los bancos a ofrecer productos y servicios específicos para satisfacer las necesidades de las personas mayores de 65 años. Por ejemplo, se ha establecido la obligación de proporcionar cuentas bancarias sin comisiones y con características adaptadas a este grupo de edad, como tarjetas de débito de fácil uso y acceso a servicios bancarios en línea.

Además, se ha impulsado la capacitación del personal bancario para garantizar que estén debidamente preparados para atender las necesidades de las personas mayores. Esto implica una mayor sensibilidad y comprensión de las particularidades de este grupo de edad, así como la capacidad de brindar asesoramiento financiero adecuado.

Desde las entidades bancarias se ha impulsado la capacitación del personal para garantizar que estén debidamente preparados para atender las necesidades de las personas mayores

Sin embargo, no solo se están ocupando de este tema. El Gobierno también está preocupado por el cobro de comisiones y está tomando medidas al respecto. Muchos bancos continúan cobrando comisiones por el mantenimiento de cuentas y otras operaciones. Ante esta situación, el Gobierno ha decidido pronunciarse sobre el tema. La vicepresidenta primera del Gobierno y ministra de Asuntos Económicos, Nadia Calviño, ha realizado declaraciones tranquilizadoras dirigidas específicamente a este grupo de edad.

Hace unos días, Calviño anunció que el Gobierno realizará un seguimiento exhaustivo para verificar qué sucursales cobran comisiones a las personas mayores de 65 años por retirar dinero en cajeros que no pertenecen a su entidad. El objetivo es asegurarse de que se garantice la protección financiera de este grupo de edad y evitar prácticas abusivas en cuanto al cobro de comisiones.

Confirmación de Nadia Calviño

Nadia Calviño hizo estas declaraciones durante una entrevista en TVE después de reunirse con varias instituciones y organizaciones relacionadas con el sector bancario. Entre los participantes se encontraban las patronales bancarias AEB, CECA y Unac, el Banco de España, las asociaciones Asufin y PMP, así como el impulsor de la campaña "Soy mayor, pero no idiota", el mayor Carlos San Juan, quien ha ganado gran reconocimiento en los últimos meses.

La campaña de Carlos San Juan aboga por una mayor inclusión de las personas mayores para que no sean relegadas a un segundo plano debido a la tecnología. Durante la reunión, todos estos actores revisaron las medidas hipotecarias implementadas debido a la inflación y también discutieron sobre la inclusión financiera, entre otros temas.

Seguimiento

Según explicó Nadia Calviño en la entrevista con TVE, durante la reunión las entidades bancarias afirmaron que en la mayoría de los casos ya no están cobrando comisiones a los clientes. Sin embargo, el Gobierno ha decidido llevar a cabo un seguimiento para identificar a aquellos bancos que aún siguen cobrando comisiones a los clientes que utilizan cajeros de otras entidades.

Además de las comisiones, hay otros problemas que afectan a este grupo de edad. Junto con la falta de adaptación a la digitalización de los bancos, se suma el hecho de que las cartillas de ahorro están desapareciendo en muchas entidades. En relación a este tema, el Gobierno ha solicitado a los bancos que mantengan las cartillas de ahorro para las personas mayores de 65 años.

La campaña de Carlos San Juan aboga por una mayor inclusión de las personas mayores para que no sean relegadas a un segundo plano debido a la tecnología

Según la vicepresidenta del Gobierno, Nadia Calviño, durante la reunión se pudo comprobar que todas las medidas implementadas para prevenir la exclusión financiera están siendo consideradas como positivas. El objetivo principal de estas medidas es evitar que ciertos grupos sean excluidos del sistema financiero debido al creciente peso de las nuevas tecnologías en el sector, lo que podría dificultar su avance al mismo ritmo que el progreso tecnológico.

Calviño destacó algunas mejoras específicas que se han observado, como la ampliación del horario de atención al público en las sucursales bancarias, la mejora en el funcionamiento de los cajeros automáticos y los sistemas de atención telefónica. Estos avances buscan garantizar un acceso más equitativo a los servicios financieros y asegurar que todos los ciudadanos puedan beneficiarse de las oportunidades y ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías en el ámbito financiero.