El Foro de Maspalomas aborda el lujo y la inteligencia artificial en el turismo

San Bartolomé de Tirajana vuelve a ser un año más el epicentro mundial de la industria turística con la celebración, el próximo jueves y viernes, de la décimoprimera edición del Foro Internacional de Turismo de Maspalomas, un encuentro académico y empresarial en el que líderes europeos en este sector debatirán sobre la situación de la que es la principal economía del Archipiélago canario.

Más de una decena de conferencias y mesas redondas abordarán aspectos tan destacados como la influencia de la inteligencia artificial en el turismo, el potencial del turismo de lujo, la sostenibilidad del sector para reducir la huella medioambiental, el fenómeno del uso turístico de las viviendas en las Islas, la turismofobia o la necesidad de renovación de los centros comerciales en los destinos turísticos. Este último asunto, el deterioro de los locales comerciales, se percibe como uno de los principales problemas de Playa del Inglés o la propia Maspalomas,

El Foro, organizado por el Ayuntamiento de San Bartolomé de Tirajana, el Cabildo y la Facultad de Economía, Empresa y Turismo de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria (ULPGC), analizará en el palacio de congresos de ExpoMeloneras las principales tendencias de un sector que tiene como desafíos adaptarse cada vez más al cambio climático o implementar el uso de las nuevas tecnologías y la digitalización para mejorar la experiencia de los clientes en un ecosistema cada vez más exigente.

Modernización

Durante la primera jornada, el encuentro profesional debatirá sobre el potencial de desarrollar el turismo de lujo, precisamente en un destino que en los últimos años ha visto cómo la oferta hotelera, con la modernización de los establecimientos alojativos, ha apostado cada vez más por el producto destinado a clientes de alto poder adquisitivo.

La turismofobia y el desarrollo de la arquitectura hotelera adaptada al cambio climática, a debate

Así, en la ponencia dedicada a este temática intervendrán Carlos Díez de la Lastra, CEO de Les Roches, Universidad de Les Roches; Cristina Borges de Carvalho, directora de marketing de Puente Romano Beach Resort–Nobu Hotel Marbella. Moderará el debate Natalia Martínez Páramo, jefa de la Unidad Agencia Ejecutiva para las Pymes de la Comisión Europea.

El programa incluye también una mesa redonda sobre el desarrollo de la arquitectura adaptada al cambio climático y la oferta de salud en los destinos turísticos, que estará integrada por Agustín Viera Ramírez, dermatólogo de Clínica Canarias Dermatológica; Juan Palop Casado, arquitecto y urbanista, director de la empresa LPAStudio. Estará moderada por Sebastián Sansó Marrero, gerente de Hospitales Universitarios San Roque.

El fenómeno de la turismofobia en los distintos destinos internacionales, derivados de los procesos de gentrificación, y el poder de la aplicación de la inteligencia artificial en el desarrollo de los distintos productos turísticos centrarán parte de estas jornadas en mesas redondas en las que participarán Carlos Sentís, consejero Delegado de WIA (Alianza Mundial de Innovación); Jacques Bulchand, catedrático de Empresa Digital, especializado en turismo y emprendimiento; Jéssica de León, consejera de Turismo y Empleo del Gobierno de Canarias; Jafar Jafari, director-fundador de Annals of Tourism Research; y Pilar Crespo, directora regional para España y Portugal en Booking.com.

Otro de los temas clave en este Foro será la necesidad de renovación de los centros comerciales en los destinos turísticos, un asunto relevante para un destino maduro como San Bartolomé de Tirajana que en los últimos meses ha debatido largo y tendido sobre la importancia de modernizar estos espacios para adaptarlos a las demandas actuales.

En esta mesa participarán Jean Susi, presidente de la comunidad de propietarios del Centro Comercial Anexo II; y Alejandro Marichal, primer teniente a alcalde de San Bartolomé de Tirajana. Estará moderada por Antonio Garzón, consultor turístico y redactor del informe sobre el estado de los centros comerciales turísticos hecho público hace unos meses por el Cabildo a través de la entidad pública Turismo de Gran Canaria.

Jafar Jafari ofrecerá recomendaciones para revitarlizar un destino maduro como Canarias

Ya en la segunda jornada del Foro, el viernes, se pondrá sobre la mesa las nuevas perspectivas de ordenación del uso turístico de viviendas en Canarias, un debate que llega después de que el pasado mes de octubre el director general de Ordenación, Formación y Promoción Turística del Gobierno de Canarias, Miguel Ángel Rodríguez -que participará en el debate- anunciase la redacción de una ley para acotar el desarrollo de las viviendas vacacionales.

También intervendrán Rafael Fernández, experto en urbanismo y medio ambiente; y María Pedrero, directora general de Edificación y Actividades del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria.

Por otro lado, José Luis Yzuel, presidente de la Confederación Empresarial de Hostelería de España impartirá una conferencia sobre los desafíos del sector, mientras que Julia Simpson, CEO y presidenta del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) sobre las claves del futuro del sector turístico mundial.

Lucía Méndez-Bonito, CEO de B&B Hotels España y Portugal, Laura Meyer, CEO de Hotelplan Group y Jesús Nuño De La Rosa, CEO Air Europa, disertarán sobre las nuevas tendencias, tecnologías y la experiencia de los clientes, mientras que Juan Manuel Martín de Oliva ofrecerá una conferencia sobre las claves de la banca en el desarrollo de los destinos turísticos, con especial énfasis en la República Dominicana como caso de éxito. El foro cerrará con la entrega de los premios Tourinews y las recomendaciones de Jafar Jafari para revitalizar un destino maduro como Canarias.

Renovación comercial

Este encuentro profesional se inaugurará a las 9.00 horas del jueves en un acto en el que participarán la consejera regional de Turismo y Empleo, Jéssica de León; el alcalde de San Bartolomé de Tirajana, Marco Aurelio Pérez; el presidente del Cabildo, Antonio Morales; el rector de la ULPGC, Lluís Serra; el rector de la Universidad Ibn-Zohr-Agadir, en Marruecos, Abdelaziz Bendou; y el presiente del comité organizador del foro, Juan Manuel Benítez del Rosario.

La organización tiene pendiente la confirmación de la asistencia del ministro de Turismo en funciones, Héctor Gómez. Paralelamente se desarrollarán otras actividades como un gastroforo y un congreso científico.

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